Privacidade

Política de Privacidade

Saiba como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais.

Última atualização: 20 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a PFUNA ("PFUNA", "plataforma", "nós") recolhe, utiliza, protege e, em circunstâncias limitadas, partilha os seus dados pessoais quando utiliza a plataforma. Deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Uso.

Compromisso central

Nunca vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos dados pessoais apenas nas situações estritamente previstas nesta Política e sempre nos termos da lei.

1Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos na plataforma é a PFUNA.

Para qualquer questão de privacidade, contacte: contato@pfuna.site

2Informações que Recolhemos

2.1. Informações fornecidas por si

  • Nome e dados de contacto;
  • Informações de perfil (competências, área de atividade, descrição);
  • Detalhes de serviços e projetos publicados;
  • Avaliações e comentários;
  • Dados fornecidos no processo de verificação de identidade (quando opte por verificar a conta).

2.2. Informações recolhidas automaticamente

  • Endereço IP (apenas para segurança);
  • Tipo de dispositivo e navegador;
  • Dados de utilização e registos de navegação (logs);
  • Cookies essenciais ao funcionamento da plataforma.

2.3. O que NÃO recolhemos

Os pagamentos pelos serviços são acordados e efetuados diretamente entre utilizadores, fora da plataforma. Por esse motivo, a PFUNA não recolhe nem armazena dados financeirosdessas transações (contas bancárias, números de cartão, comprovativos de pagamento entre utilizadores). Relativamente ao Pacote Premium, os dados de pagamento são tratados pelo respetivo prestador de serviços de pagamento e não são armazenados pela PFUNA além do estritamente necessário à faturação.

3Como Utilizamos as Suas Informações e Base Legal

FinalidadeBase legal
Criar e gerir a sua conta; prestar o serviçoExecução do contrato
Verificar a identidade dos utilizadoresExecução do contrato / interesse legítimo (segurança)
Garantir a segurança e prevenir fraude e spamInteresse legítimo
Comunicar atualizações importantes do serviçoExecução do contrato
Enviar comunicações opcionais (quando aplicável)Consentimento
Cumprir obrigações legais e responder a autoridadesObrigação legal

4O Que Nunca Fazemos

  • Não vendemos os seus dados pessoais;
  • Não alugamos nem cedemos dados pessoais para fins de marketing de terceiros;
  • Não criamos perfis individuais para publicidade direcionada por terceiros;
  • Não enviamos spam nem comunicações promocionais não solicitadas.

5Partilha de Informações

Poderemos partilhar dados apenas nas seguintes situações:

Autoridades competentes: mediante solicitação legal válida — ordem judicial, requisição do Ministério Público, da Polícia ou de outra autoridade competente — no âmbito de investigação ou processo, disponibilizamos os dados que legitimamente detemos, nos limites da lei.

Importante

Conforme os Termos de Uso, não entregamos dados de um utilizador diretamente a outro utilizador, ainda que este alegue ter sido vítima de fraude; a partilha ocorre apenas por estes canais legais.

Prestadores de serviços: com fornecedores que nos ajudam a operar a plataforma (por exemplo, alojamento e pagamentos do Pacote Premium), vinculados por deveres de confidencialidade e a tratar dados apenas segundo as nossas instruções.

Com o seu consentimento: quando nos autorizar de forma prévia e expressa.

6Segurança dos Dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, incluindo:

  • Palavras-passe protegidas por hashing seguro;
  • Comunicações cifradas através de HTTPS;
  • Acesso restrito aos dados pessoais, limitado ao estritamente necessário;
  • Atualizações e cópias de segurança regulares.

Nenhum sistema é 100% seguro, mas comprometemo-nos a proteger os seus dados com diligência e a agir prontamente perante qualquer incidente (ver Cláusula 10).

7Cookies

TipoFinalidadeBase legalDuração
EssenciaisLogin, segurança, funcionamento básicoExecução do contratoSessão / 30 dias
PreferênciasTema, idioma e configuraçõesConsentimento1 ano
AnalíticosCompreensão agregada do uso da plataformaInteresse legítimoAté 2 anos

Pode gerir as preferências de cookies no seu navegador. Os cookies essenciais não podem ser desativados, pois são necessários ao funcionamento da plataforma.

8Retenção de Dados

  • Dados de conta e perfil: mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados pessoais identificáveis são eliminados nos prazos exigidos pela lei aplicável, salvo quando a conservação for legalmente obrigatória.
  • Dados de verificação: mantidos enquanto necessários para a finalidade de verificação e segurança.
  • Logs técnicos (incl. IP): conservados por 90 dias para fins de segurança e, depois, eliminados.
  • Dados de faturação do Pacote Premium: conservados pelo período exigido pela legislação fiscal e contabilística.

9Os Seus Direitos

Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais;
  • Corrigir informação incorreta ou desatualizada;
  • Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais identificáveis;
  • Exportar os seus dados (portabilidade);
  • Restringir ou opor-se a determinados tratamentos;
  • Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie nele.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte contato@pfuna.site com o assunto "Direitos de Privacidade — [tipo de pedido]". Responderemos no prazo máximo de 30 dias a contar da receção do pedido.

10Violações de Dados

Em caso de violação de dados pessoais que possa representar risco para os utilizadores, comprometemo-nos a:

  • Comunicar o incidente à autoridade competente nos prazos exigidos pela lei aplicável;
  • Informar os utilizadores afetados sem demora injustificada quando o risco o justifique.

Suspeitou de uma violação ou vulnerabilidade?

Contacte contato@pfuna.site com o assunto "Segurança"; procuraremos responder em 72 horas.

11Proteção de Menores

A PFUNA não é destinada a menores de 18 anos e não recolhe intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor de 18 anos, eliminá-los-emos de imediato.

12Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através da plataforma e/ou por email e entram em vigor 30 dias após a notificação.

13Enquadramento Legal

O tratamento de dados pela PFUNA rege-se pela legislação moçambicana aplicável, nomeadamente a Lei n.º 3/2017, de 9 de Janeiro (comércio e governo electrónico) e, à medida da sua entrada em vigor, o novo Regime Jurídico de Protecção de Dados Pessoais e demais diplomas do pacote da economia digital (segurança cibernética e crimes cibernéticos).

14Contacto

Email: contato@pfuna.site

Assunto sugerido: "Privacidade — [a sua questão]"

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